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【常见问题解答】软件管家页面无法打开?

查看:4590回复:2

章鱼卫士
[超级版主]
军衔:
大将军
经验:21952/25000
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亲爱的小伙伴们:

最近很多小伙伴向小章鱼吐槽,明明自己的网络是正常的,而软件管家会显示“页面无法打开”的提示呢?(就像下图这样~



如果您的电脑出现这样的问题,请您按照以下提示进行解决~

1、检查IE是否脱机

打开IE浏览器,如果出现IE处于脱机,如下图~



您需要取消IE脱机工作,操作步骤,打开工具将 “脱机工作”前面的“√”取消,如图~



2、如果您的IE浏览器可以正常使用,那么建议您按照以下操作~

在所有程序中找到IE浏览器(注意,不是其他浏览器哦),点击“工具”,打开Internet选项,如图



Internet选项窗口选择“高级”,在标签页下面点击“重置”


这时会出现一个确定界面,需要再次点击“重置”按钮。



3、如果上述操作都不能解决,请检查您的卫士版本。如果您的卫士版本低于3.5,请您检测升级至3.5版本后进行如下操作~



4、如果问题还未解决,请及时联系我们客服(QQ2336689852),我们将会在第一时间帮助您解决,感谢您的理解和支持~


引用回复 2016-05-31 11:38:57 [1楼]
bv32132kv
军衔:
大将军
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正解:ping ruanjian.2345.com

错解:ping ruanjain.2345.com

超级版主章鱼卫士回复:
谢谢您
2016-06-13 09:32:53
引用回复 2016-06-03 18:14:22 [2楼]
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