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【官方教程】收藏夹网址丢失怎么办?

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星辰小海
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10/272
精华数/发帖数

大家好:

有时大家会出现,收藏夹网址消失的情况,遇到这种情况先不要慌,可以参考以下解决方法:


一、若您使用的是网络收藏夹(已登录2345账号),可以从历史备份中恢复。

1、登录2345账号,点击头像查看个人信息面板,点击收藏夹整理。



2、在整理收藏夹界面点击恢复服务器备份。



3、选择最近保存的最完整的记录,点击恢复。



4、恢复确认框选择是,完成历史恢复。



注意若您的网络运营商是移动网络,可能会因网络不稳定出现网络收藏无法正常访问的情况(这时恢复历史记录是失败的,网络收藏无法正常同步),建议找移动网络投诉。


二、若您使用的是本地收藏夹(未登录2345账号),可以考虑从配置文件中恢复。

一般源于第三方恶意软件来篡改收藏夹文件失败非正常关机、断电、强制关机等原因将导致本地收藏夹丢失。您可以通过以下方法解决:

1、在“开始-运行”中输入:%localappdata%。



2、找到文件: C:\Users\Administrator\AppData\Local\2345Explorer\User Data\Default文件夹中找Bookmarks.bak(找到确定丢失时间之前的即可)。



3、Bookmarks.bak重命名为BookmarksV2。



4、重启浏览器。


三、浏览器从v9.0以下版本升级到v9.0以上版本后本地收藏夹丢失(未登录2345浏览器账号)

建议大家登录浏览器账号进行收藏,这样的话收藏的网址就永远不会丢失的。

点击左上角的【Elogo,可以选择手机号注册或者是QQ一键登录,方便又快捷~



这是因为电脑上安装的杀软打断了浏览器的安装过程导致。您可以通过以下方法解决:

1、在“开始-运行”中输入:%localappdata%。


2、找到文件:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\2345Explorer\User Data\Default文件夹中找BookmarksV2和BookmarksV2.bak,然后删除这两个文件。


3、卸载浏览器,注意不要删除个人配置文件。


4、然后重新下载安装浏览器,收藏夹就会恢复。


注意有一种本地收藏夹丢失是无法找回的:用户卸载浏览器(勾选删除个人配置和收藏夹数据),或在第三方安全类软件中卸载(个人配置和数据是被删除,可以查看下卫士相关日志)。


如仍有问题,可以联系2345加速浏览器的运营QQ:2035958454,协助解决。

引用回复 2019-09-30 13:18:21 [1楼]
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