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【官方教程】浏览器无法启动怎么办?

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星辰小海
[超级版主]
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上校
经验:3536/3770
发帖:
10/266
精华数/发帖数

大家好:

各位小伙伴在使用浏览器时,有时会遇到双击浏览器的桌面或任务栏快捷方式,点击无响应或弹出对话框的情况。

根据用户反馈的现象,主要有以下几种,供大家参考解决。


1、 配置文件受损,多出现在XP环境下。

现象为点击无响应,无法调起浏览器;浏览器进程启动后,又退出。

浏览器配置文件目录路径:C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\

找到2345Explorer文件夹,重命名该文件夹;再重新启浏览器即可。


2、 恶意驱动影响,如kesvchprotect;

现象为点击无响应或提示对话框“windows找不到文件xx”。

建议安装2345安全卫士,查杀解决(safe.2345.com)

 

3、提示“应用程序无法启动,因为应用程序的并行配置不正确对话框

点击浏览器右下角“浏览器医生”,一键修复。


4确认是否使用了双屏幕。

现象为启动有界面但是无法显示。


您这里如果有其他浏览器打不开的情况,麻烦您可以联系2345加速浏览器的运营QQ2035958454,协助解决。

引用回复 2019-10-12 13:57:53 [1楼]
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