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WIN 10 桌面白屏,安装2345安全卫士的机子有几率出现? 已回复

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沉在海底的针
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希望2345工程师尽快修复这个问题,图示这个机子 ,重装系统后只安装2345浏览器,不得已安装360安全卫士,到现在测试正常。
超级版主产品经理小壹回复:

您好,很抱歉给您带来不便,请您在白屏发生的状态下,找到explorer的dump文件(文件位置:打开任务管理器-详细信息-找到explorer.exe-右键点击创建转储文件-explorer.DMP),生成的文件拷贝并发送到2345安全卫士运营(QQ:2072516102),我们会分析白屏具体产生的原因,并告知您解决办法。


再次感谢您的反馈和支持~

2021-06-10 11:36:18
引用回复 2021-06-09 16:33:52 [1楼]
西南杠杠
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我也碰到几回了,好像也是安装2345才出这个白屏,重启后就没问题了
超级版主产品经理小壹回复:

您好,很抱歉给您带来不便,请您在白屏发生的状态下,找到explorerdump文件(文件位置:打开任务管理器-详细信息-找到explorer.exe-右键点击创建转储文件-explorer.DMP),将生成的文件拷贝并发送到2345安全卫士运营(QQ2072516102),我们会分析白屏具体产生的原因,并告知您解决办法。

 

再次感谢您的反馈和支持~

2021-06-10 11:37:40
引用回复 2021-06-10 08:01:54 [2楼]
用户昵称_699
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非常好啊!!!
引用回复 2021-06-10 08:22:08 [3楼]
沉在海底的针
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我重新安装系统了  下次遇到再把文件拷贝出来反馈给您了。
引用回复 2021-06-17 15:04:13 [4楼]
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