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怎么才能彻底卸载2345全部组件 已回复

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手机用户_****fa6771
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列兵
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为啥像狗皮膏药一样卸载了,还会自动安装
超级版主产品经理小壹回复:

您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,关于您的问题:

1、一般通过官网安装的卫士及安全组件在控制面板成功卸载后,并不会再次重装;

2、如果出现某些软件卸载后多次反复重装,请判断本地电脑是否存在恶意驱动(一般因网页版第三方下载站的下载项捆绑安装),导致电脑每次开机后会捆绑安装各类软件,该类恶意驱动无法完全手动清理,建议重装电脑系统解决;

3、如果软件未能卸载成功,可能是出现了异常问题,请按照如下步骤尝试: 

1)确认卸载路径是否正确。请通过系统的【控制面板】进入,请勿通过其他路径或产品进行卸载。 

2)确认电脑上是否还有其他安全软件在同时运行。部分安全软件会对我们的卸载进程报毒,导致卸载失败,请退出运行后再次进入【控制面板】尝试卸载; 

3)若退出其他安全软件仍然卸载失败,说明卸载进程已被破坏,请通过如下地址:https://safe.2345.cc/ 覆盖安装最新版卫士,安装完成后再进入控制面板逐一卸载卫士及组件即可;

4)如果点击【控制面板】的卸载没有反应,或电脑右下角出现微软提醒“找到可能不需要的应用”,是因为卸载进程被微软报错导致的。请您进入微软安全中心,会有一个2345pcsafe相关进程的拦截记录,您可以把它选择-允许在设备上后执行操作,然后再去卸载就可以了;

5)若以上方式均无法解决,请在QQ联系我们的技术顾问:2072516102,为您提供专属协助。


感谢您的反馈,我们将继续守护电脑安全,祝您生活愉快~

2022-06-17 09:49:06
引用回复 2022-06-14 22:37:29 [1楼]
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