如何远程卸载2345安全卫士 已回复
查看：1151回复：2
- 军衔：
-
列兵
◆◆经验：0/50 - 发帖：
-
0/1◆◆精华数/发帖数
为了发帖子，特意注册个账号
家里电脑莫名其妙被安装了2345安全卫士。
家里人，大家都懂，不太会玩电脑，一个电脑上安装两个安全卫士确实影响电脑速度。我选择卸载2345安全卫士，毕竟不是自愿安装的。、
我是通过向日葵远程连接家里的电脑。
（1）我使用腾讯电脑管家的软件管理功能卸载2345安全卫士，无任何反应。同行的卸载不行，我就用2345自带的吧！
（2）使用2345安全卫士自带的卸载程序，双击无反应，右键单机选择以管理员身份运行，也没有反应。2345自身程序卸载也不行，只好使用系统的了
（3）进入WIN10 的[设置] -> [应用和功能]-> [找到2345点卸载]，依旧无任何反应。
我想请问官方，离家600公里，除了请电脑维修人员上门，我该如何帮家人把2345安全卫士卸载了？
想要留住用户，就做点人事儿！
使用这种手段，真的会物极必反。
现在大公司都不把工信部、315各种投诉放在眼里了！
别总口口声声说为了用户安全，
难道为了安全就可以对所有用户霸王硬上弓？
感觉很多病毒都比2345招人喜欢！！！
你好，非常抱歉给您带来的困扰，关于您提到的问题，2345安全卫士均可在官网（2345安全卫士官网-免费杀毒软件|强力查杀木马-官方下载）正常下载、在【电脑系统-控制面板-卸载程序】正常卸载，下述已附教程。
根据您的电脑系统和描述的问题情况，判断存在下述异常原因，造成了您的本地电脑无法卸载：
1、存在第三方软件异常冲突，卸载卫士时请退出其他第三方安全软件，以防存在未知干扰，影响卫士卸载进程；
2、win10系统-微软安全中心误报了卸载文件，导致无法正常调起卫士的卸载进程，可以还原文件、添加排除项之后再进行卸载；——本情况可联系人工协助
3、以上两者均正常的情况下，可以正常通过以下方式卸载卫士：
（1）控制面板-卸载程序-找到卫士-右键卸载
（2）软件管家-卸载列表-找到卫士-点击卸载
特此提醒：2345安全卫士均可正常下载或卸载，如遇到卸载失败问题、或异常原因无法使用功能，欢迎向官方论坛、官方QQ反馈，我们将协助您排查问题、远程处理。
本问题可添加2345安全卫士官方QQ：2072516102，我们将通过向日葵软件为您提供人工远程协助。
引用回复
